ראפור – מה זה ראפור

ראפור זה היכולת לייצר תקשורת המאפשרת פתיחות, אמון ותחושת כימיה. מדובר ביכולת שלכולנו יש אותה במידה זו או אחרת, אך לא תמיד קל לנו ליישם אותה, ובמיוחד עם אנשים חדשים או אנשים שמתנהגים או חושבים שונה מאיתנו.

על פי גישת ה NLP, ראפור הוא משהו שניתן ללמוד ולפתח. כמו כל יכולת, אם אדם כלשהו מסוגל לעשות זאת, או אם אנחנו בעצמנו הצלחנו לעשות זאת פעם אחת, סימן שאנחנו יכולים לעשות זאת שוב. אז מה זה בדיוק ראפור ואיך מיישים את העקרונות? כל התשובות.

מה זה ראפור?

המילה ראפור ובצרפתית RAPPOT פירושה – כימיה או קירבה. מדובר במצב בו אדם כלשהו נמצא בתקשורת נינוחה ובטוחה עם אדם אחר או יותר. אנו חווים ראפור, באופן טבעי, עם אנשים שאיתם אנחנו מרגישים בנוח – חברים קרובים, משפחה, ועמיתים ותיקים (ואהובים) לעבודה או ללימודים.

מה המקור של המילה ראפור?

במסגרת חקירת המטפלים המצוינים, הבחינו חוקרי ה – NLP כי ישנו מצב מעניין ומיוחד מאוד בין המטפל לבין המטופל. במהלך הטיפול, החוקרים הבחינו כי ישנו דמיון רב, באופן שימוש המילים, בשפת הגוף ובטון הדיבור שלהם.

מתוך ההבחנה הזו עלו 2 מסקנות:

1. כאשר בין בני האדם יש כימיה (ראפור) הם באופן לא מודע מתאימים את עצמם באופנים רבים – צורת ישיבה, סגנון הדיבור ועוד.
2. ניתן לייצר ראפור עם אנשים, בעזרת קליברציה – התאמת דרך התקשורת שלנו, לדרך התקשורת שלהם. כאשר אנחנו מתבטאים בעזרת תקשורת זהה לאדם שמולנו, הן אנחנו והן האדם שמולנו, מרגישים שישנה קרבה מסוימת בנינו.

היתרונות ביצירת ראפור

כולנו מכירים את הסיטואציה שבה אנחנו רוצים לסייע לאדם כלשהו ולתת לו ביקורת בונה, ועם זאת, נדמה שלא משנה מה אנחנו אומרים – הוא לוקח בצורה קשה, נעלב ואף מתעצבן.

וככל הנראה כולנו מכירים גם את הצד השני, שלא משנה מה האדם שמולנו רוצה לומר, כמה חשוב או טוב זה יהיה, אנחנו פשוט לא מעוניינים להקשיב לו.

שני המצבים הללו הינם מצבים של העדר ראפור בין שני הצדדים.

מתוך 2 הדוגמאות הקצרות הללו, ניתן לשים לב לחשיבות של יצירת ראפור בחיינו  – כאשר ישנה כימיה בין שני הצדדים קל לנו יותר לתקשר, להיות פתוחים, להקשיב, להביע דעה ולשתף.

במסגרת קורס NLP, המשתתפים לומדים לעומק את יסודות הראפור וכן מתרגלים זאת בדרכים שונות.

באילו תחומים לדעתכם ראפור יכול לסייע לנו?

חשבתם נכון! בלא מעט תחומים! בין אם עם המשפחה, בקריירה, בלימודים, בעולם העסקים או בתור לסופר, אם נדע להתחבר לאנשים בצורה טובה, נוכל לפתח מערכות יחסים (קצרות וארוכות) בצורה שתשפיע על חיינו ועל חיי אחרים – לטובה.

מספר דוגמאות למה ראפור מאפשר לנו לעשות בחיים:

• להעביר מסר בצורה שתתקבל ותתפרש באופן שרצינו.
• לזהות את הבעיה והמצוקה של הצד השני, ולדעת להגיב בהתאם.
• לדעת להתמודד עם בעיות תקשורת וריבים בצורה שעושה לשני הצדדים טוב .
• להתחבר בקלות לאנשים חדשים.
• להשתלב בצורה טובה בקבוצה של אנשים.
• להשפיע על הילדים שלנו בדרך שאנחנו רוצים.
• לשמור על יחסים טובים עם הבוס, בת/בן הזוג, הילדים או הקרובים.
• ליצור חיבור מהיר עם לקוח ובכך למכור בצורה טובה יותר.
• להעלות את רמת השירות שלנו בעבודה.
• לאפשר לאנשים להפתח בפנינו ולחשוף נושאים עמוקים.
• להיות אהובים יותר על ידי אנשים – להרגיש הערכה כלפי יותר אנשים.

נקודת המפתח – ראפור זה לא מקרי

רבים מאיתנו חושבים (ומסיבה מוצדקת) שפשוט מטבע הדברים שיש אנשים שיהיה לנו חיבור איתם ויהיו אנשים שלא יהיו לנו חיבור איתם – נשמע טבעי לגמרי.

השאלה היא, האם היו מקרים בחיים שלכם, שרציתם שיהיה לכם חיבור עם אדם או קבוצה ובכל זאת זה לא קרה? מה אם זה לא היה גזרת גורל? 

הסיבות הטבעיות ליצירת חיבור עם אנשים הן: תחביבים משותפים, מטרה משותפת, הכרות מוקדמת, חברים משותפים וכן הלאה.

ובכל זאת אנחנו שמים לב שלא מדובר במשהו קבוע וחד משמעי:

יכולים להיות אנשים שאוהבים לשחק טניס כמונו ובכל זאת לא נתחבר אליהם.

ויכול להיות שלא יהיה לנו שום תחביב משותף עם הגבר שמולנו, ובכל זאת הוא יהפוך להיות בן הזוג שלנו.

נקודת המפתח היא, שאין דבר אחד שקובע האם יהיה בין שני אנשים חיבור או לא, אך מה שכן – כאשר אנשים מרגישים שיש בניהם דמיון/שפה משותפת הם מרגישים חיבור.

איך מבססים ראפור?

ניתן לפתח ראפור, וכעת הגענו לחלק חשוב – כיצד ניתן לעשות זאת. החלק הכי חשוב הוא – לעשות זאת מכוונה אמיתית ליצירת חיבור ולא לשם העמדת פנים. עם כל "הטכניקות", בסופו של דבר, אם אנחנו לא מעוניינים באמת ליצור חיבור עם האדם שמולנו, אלא רק רוצים להעמיד פנים, יהיה לנו קשר לעשות זאת.

אז לאחר שהחלטנו שיש לנו כוונה ליצור חיבור עם האדם שמולנו, ניתן לחלק את הצעדים הבאים בחלוקה גסה לשני חלקים:

חלק #1 – שפה משותפת

יצירת שפה משותפת עם האדם שמולנו יוצרת ראפור. בשפה משותפת הכוונה להתאמה בסגנון הדיבור, שפת הגוף והטון. בצורה זו, נשדר לאדם שמולנו (לתת המודע שלו) כי יש בנינו התאמה.

ניתן לעשות זאת על ידי שיקוף מסוגים שונים: שיקוף ישיר ושיקוף עקיף.

במסגרת השיקוף הישיר אנחנו נחקה את שפת הגוף והטון של האדם שנמצא מולנו במדויק:

• הוא יושב זקוף – אנחנו נשב זקוק.
• הוא משלב ידיים – אנחנו נשלב ידיים.
• הוא מדבר לאט – אנחנו נדבר לאט.
• האדם עושה שימוש במילים מסוימות – נשתמש גם כן באותה מילה
• וכן הלאה.

 במסגרת השיקוף העקיף, אנחנו נלמד את העקרונות המנחים את התקשורת של האדם שמולנו, ונשתמש בהן באופן שונה:

• במידה ואנחנו מזהים שאדם לחוץ והוא עושה זאת על ידי דיבור מהיר – אנחנו נוכל לעשות זאת על ידי הזזת הרגל בצורה מהירה.
• במידה ואנחנו מזהים שאדם מסוגר והוא עושה זאת על ידי שילוב הידיים – נוכל אנחנו לעשות זאת על ידי שילוב הרגליים.
• במידה ואדם משחק בעט, נוכל אנחנו להקיש עם האצבע על הכיסא באותו הקצב.

חלק #2  – הבנת העולם הפנימי

ביצירת שפה משותפת, שמנו לב בעיקר לדברים חיצוניים ואילו כאן, אנחנו שמים לב יותר לפרשנות, לרגשות ולדרך שהאדם שמולנו רואה את הדברים.

במסגרת הבנת העולם הפנימי נרצה להבין מה החוש הדומיננטי אצל האדם שמולנו: האם הוא שמיעתי, קינססט, ויזואלי?

האם הוא מדבר על עצמו באופן ישיר או דרך דוגמאות על אחרים?

מה המטה-פרוגרמס וכן הסאב מודליטיז שלו?

האם הוא ממוקד מטרה או אנשים? מונע ממוטיבציה שלילית או חיובית?

זכרו,  לאחר שיצרנו בסיס תקשורת טוב עם האדם שמולנו, נוכל להוביל ולהשפיע על השיחה בצורה הרבה יותר משמעותית ואמיתית.

במסגרת קורס NLP אונליין, אנחנו צוללים פנימה לעולם הראפור, נותנים דוגמאות נוספות, ומשימות, שיעזרו לכם להתאמן ולהתמחות ביצירת ראפור עם אנשים.